近日，商务部办公厅等8部门联合印发通知，正式启用家政服务信用信息平台，这表明我国家政服务业进入信用时代，消费者只需“扫一扫”就知“阿姨”信用如何。

让消费者安心放心

     为加快推进家政服务业信用体系建设，商务部会同相关部门开发建设了家政服务信用信息应用“家政信用查”。

　　目前，各大手机应用市场已上架“家政信用查”服务员端和消费者端两个应用程序，从业人员和消费者可根据自身需求下载相应客户端。

　　截至发稿，“家政信用查”已有企业信息数1.2万余条，家政服务员信息数超900万条，访问次数高达7000多万次。

　　“家政服务信用信息平台的启用，能够让消费者更安心放心，雇主和服务员之间的信任进一步加强，对家政服务员来说，可以获取雇主更多的尊重，工作体验也会更加舒适。

可查询服务员与企业两类信用信息

      记者了解到，注册登录后，在“家政信用查”APP可查询家政服务员和家政服务企业两类信用记录。

　　消费者可在“家政信用查”平台查询包括服务员的姓名、性别、年龄等个人身份信息，犯罪背景核查结果，以及从业经历、培训情况等信用信息。

　　家政经纪平台“阿姨来了”的工作人员告诉记者，企业已于去年9月着手进行信息登记，目前已帮助约3000名家政服务员完成诚信认证。

开启知情权、隐私权、双向选择权“三重保障”

　　记者了解到，消费者在查询家政服务员的信用信息时，需服务员本人通过人脸识别进行授权，防止家政服务员的信息被盗查。

　　若企业想要查询家政服务员信用记录，也需本人授权，授权有效期为30天；若服务员30天后未再次授权，其信用记录将停止更新，信用查询证书将失效。

　　商务部服贸司司长冼国义在相关发布会上表示，建立家政服务业信用体系不仅是对消费者知情权的保障，还要保障家政服务员的隐私权以及企业和服务员的双向选择权。

　　根据商务部监测，目前，家政行业总体正在加快复苏，复工率逐月提高。6月底，全国家政公司复工率达90%以上，大中型家政企业均已全面复工，营业收入同比降幅逐月收窄。

　　“我相信，通过家政服务信用信息平台的搭建，能够更好地助力家政业在‘阳光下’回暖，建立家政服务业信用体系，促进消费者、服务员和企业，乃至于整个行业都在透明、诚信的环境下健康有序发展。”刘佳说。