随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔。据初步调查显示，目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家，从业人员1500多万人。

近年来，我国家政服务市场规模持续扩大，预计今年将继续保持20%以上的增长速度。家政服务正在成为消费者的刚需，报告显示，多数消费者因“工作忙没时间”、“家里老人孩子需要照顾”、“家政服务更专业”等原因选择家政服务，90后、80后成为家政消费的主力军。其中，保洁、家电清洗、搬家最受欢迎，而洗衣洗鞋、擦玻璃、维修等服务业在快速增长，家政服务已从低频次服务逐步走入消费者日常生活。

《中国家政服务业发展报告(2018)》显示，全国的家政从业人员为2800万左右，而需求量高达4500万人，缺口达1700万。目前我国家政服务从业人员88.6%来自农村，年龄结构偏大，“80后”新生代从业人员所占比例不到20%。同时，家政服务从业人员普遍文化水平较低，高中及以上文化水平仅占14.1%，且流动性强、稳定性差，大多数是行业“新手”。

“缺更多的是优质供给。到目前为止，还没有出现全国性的服务又好、口碑又好、规模又大、增长又快的家政品牌。”家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了高质量、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到专业料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。

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